Allgemeine Geschäftsbedingungen
Version 09.11.2019
Art Tours Berlin organisiert Kunstführungen und kulturelle Veranstaltungen im Bereich der zeitgenössischen Kunst.
Wer betreibt diese Website?
Diese Website (einschließlich aller Unterseiten und Inhalte sowie dargestellter Texte, Bilder, Videos, Dienstleistungen und sonstiger Informationen; insgesamt als die „Website“ bezeichnet) wird von Art Tours Berlin UG bereitgestellt. Sie können Art Tours Berlin UG per E-Mail (arttiursberlin@gmail.com) erreichen.
Buchungen über die Buchungsplattform unterliegen den allgemeinen Geschäftsbedingungen der Art Tours Berlin UG.
Reichweite der Nutzungsbedingungen
Diese Nutzungsbedingungen (die „Nutzungsbedingungen“) gelten zusammen mit der Datenschutzerklärung (die „Datenschutzbestimmungen“) für alle Arten der Nutzung der Website. Die Nutzung der Website ist jedem Besucher der Website („Benutzer“ oder „Sie“) ausschließlich unter der Voraussetzung gestattet, dass Sie die Nutzungsbedingungen akzeptieren und die Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben. Eine darüber hinausgehende Nutzung der Website oder eines Teils davon bedeutet, dass Sie die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben und sich mit der Einhaltung aller Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen vollständig einverstanden erklären.
Keine Gewährleistung
Obgleich Art Tours Berlin UG darum bemüht ist, die Genauigkeit der auf oder durch die Website dargestellten Inhalte sicherzustellen, übernimmt Art Tours Berlin UG weder die ausdrückliche noch stillschweigende Gewährleistung für die Vollständigkeit, Richtigkeit, Verlässlichkeit und Aktualität der Inhalte dieser Website und deren Eignung für einen bestimmten oder anderweitigen Zweck. Art Tours Berlin UG behält sich das Recht vor, die Inhalte dieser Website sowie deren Struktur und Funktion jederzeit und ohne Ankündigung nach eigenem Ermessen zu verändern, zu ergänzen oder zu entfernen, ohne dabei veraltete Inhalte zu entfernen oder diese als solche zu kennzeichnen. Die Art Tours Berlin UG kann für Nutzer den Zugriff auf die Website ganz oder in Teilen sperren oder den Zugriff von der Erfüllung bestimmter Bedingungen abhängig machen. Die Art Tours Berlin UG übernimmt weder die ausdrückliche noch stillschweigende Gewährleistung im Hinblick auf die Verfügbarkeit der Website beziehungsweise deren Funktionen sowie deren Mängelfreiheit. Dies beinhaltet ebenfalls keinerlei Gewährleistung, dass die Website und die ihr zugrunde liegende Infrastruktur frei von Viren und anderer schädlicher Software ist. Darüber hinaus übernimmt Art Tours Berlin UG keinerlei Gewährleistung, dass die Inhalte der Website nicht durch technische Mängel oder durch unbefugte Dritte verändert wurden.
Haftungsbeschränkung
Die Haftung der Art Tours Berlin UG, ihrer gesetzlichen Vertreter und ihrer unabhängigen Vertragspartner, ihrer fremder und eigener Mitarbeiter und Führungskräfte sowie die Haftung für Schäden im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff (oder der Unmöglichkeit des Zugriffs) auf die Website oder für etwaige Fehler oder Auslassungen oder erreichte Ergebnisse aus der Verwendung der Website, unabhängig von deren Rechtsgrundlage, ist ausgeschlossen; dies gilt nicht für die Haftung für vorsätzliche oder grob fahrlässige Schäden sowie nur in dem Maße, in dem es das anwendbare Recht zulässt. Folglich gelten Haftungsbeschränkungen nicht im Rahmen abgegebener Garantien, bei Verletzungen des Lebens, des Körpers und der Gesundheit sowie für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz.
Schutzrechte
Zwischen Ihnen und derArt Tours Berlin UG ist und bleibt die Website durch das Urheberrecht und/oder andere Rechte an geistigem Eigentum (einschließlich durch das Wettbewerbsgesetz) geschützt. Sie erwerben keine Rechte an der Website und an ggf. auf der Website veröffentlichten Namen, Handelsnamen und Kennzeichen jeglicher Art (einschließlich Marken). Es ist Ihnen gestattet, auf die Website zuzugreifen und diese anzuzeigen, jedoch nicht, die Website in andere Websites einzubinden oder diese zu kopieren, darzustellen, zu lizenzieren, zu veröffentlichen, herunterzuladen, hochzuladen, zu versenden oder auf andere Weise ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung erlebbar zu machen.
Änderungen der Nutzungsbedingungen
Art Tours Berlin UG behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit und mit sofortiger Wirkung zu ändern. Wenn die Art Tours Berlin UG Änderungen vornimmt, treten diese mit dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft. Die Art Tours Berlin UG erwartet von Ihnen die regelmäßige Durchsicht dieses Abschnitts, damit Sie mit den geltenden Nutzungsbedingungen jederzeit vertraut sind. Durch die weitere Nutzung der Website nach erfolgter Änderung stimmen Sie den Änderungen automatisch zu.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN Kaufrechts. Wenn Sie die Nutzung als Verbraucher getätigt haben und zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Berlin, soweit der Nutzer Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches ist oder bei Klageerhebung keinen festen Wohnsitz in Deutschland hat. Gesetzlich zwingende Gerichtsstände bleiben unberührt.
Haftung der Art Tours Berlin UG Deutschland GmbH
Soweit die Art Tours Berlin UG eine entsprechende vertragliche Pflicht nicht durch ausdrückliche Vereinbarung mit dem Nutzer übernommen hat, haftet sie nicht für das Zustandekommen von dem Buchungswunsch des Nutzers entsprechenden Verträgen mit den zu vermittelnden Anbietern.
Ohne ausdrückliche diesbezügliche Vereinbarung oder Zusicherung haftet die Art Tours Berlin UG bezüglich der vermittelten Leistungen selbst nicht für Mängel der Leistungserbringung und Personen- oder Sachschäden, die dem Nutzer im Zusammenhang mit der vermittelten Reiseleistung entstehen.
Eine etwaige eigene Haftung der Art Tours Berlin UG aus der schuldhaften Verletzung von Pflichten bei der Vermittlung von Verträgen bleibt von den vorstehenden Bestimmungen unberührt.
Datenschutz
Art Tours Berlin UG erhebt und verwendet personenbezogene Daten von Nutzern im erforderlichen Umfang für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertragsverhältnisses für Art Tours Berlin UG zwischen dem Nutzer und der Art Tours Berlin UG. Siehe weitere Informationen unter Datenschutzbestimmungen a. d. S.
Änderung dieser AGB
Art Tours Berlin UG behält sich vor, diese AGB jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern. Die Art Tours Berlin UG wird gegenüber Verbrauchern nur solche Änderungen vornehmen, auf die der Nutzer sich in Abwägung der beiderseitigen Interessen vernünftigerweise einlassen muss. Dies betrifft z.B. Fälle der Äquivalenzstörung, aber auch Regelungslücken und Änderungen der Rechtslage. Die Allgemeine Geschäftsbedingungen können jederzeit und ohne Vorankündigung für zukünftige Vermittlung von neuen Buchungen geändert werden. Es gelten jeweils die bei jeder einzelnen neuen Vermittlung gültigen Bedingungen.
Sonstige Bestimmungen
Diese AGB sind die gesamte Vereinbarung zwischen der Art Tours Berlin UG und dem Nutzer. Sonstige ergänzende Abmachungen bestehen nicht.
Wahrheitsgetreue Angaben
Die über die Art Tours Berlin UG übermittelten Angaben müssen wahrheitsgetreu sein. Der Anbieter behält sich das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten oder Nutzer von der Teilnahme an der Leistung auszuschließen und Schadensersatz in Höhe der Stornokosten gemäß Ziffer 11 dieses Teil II der AGB zu verlangen, wenn durch den Nutzer fehlerhafte Angaben gemacht werden.
Erscheinen am Treffpunkt und Einhaltung von Bestimmungen
Sie sind für das rechtzeitige Eintreffen am mitgeteilten Treffpunkt verantwortlich. Wenn Sie aus dem Ausland zur Aktivität anreisen, sind Sie selbst für die notwendigen Reisepapiere (Pass usw.), Einhaltung der Gesundheitsbestimmungen usw. zuständig.
Zusätzliche Teilnahme- oder Beförderungsbedingungen
Soweit der Anbieter zusätzlich zu den allgemeinen Vertragsbedingungen nach diesem Teil III weitere Teilnahme- oder Beförderungsbedingungen im Vertrag mit Ihnen vereinbart, sind Sie für die Einhaltung dieser zusätzlichen Teilnahme- oder Beförderungsbedingungen selbst verantwortlich. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Teilnehmer von der Aktivität auszuschließen, die diese Bedingungen nicht erfüllen.
Verbindlichkeit der Anfrage
Der Vertrag zwischen Ihnen beziehungsweise dem von Ihnen vermittelten Nutzer und dem Anbieter kommt mit Annahme Ihrer verbindlichen Anfrage durch den Anbieter zustande. Indem Sie eine Tour oder andere Aktivität buchen, unterbreiten Sie dem Anbieter ein verbindliches Angebot, an welches Sie oder der von Ihnen vermittelte Nutzer 5 Werktagen gebunden sind. Nimmt der Anbieter Ihr Angebot innerhalb dieser Frist an, ist der Vertrag verbindlich zustande gekommen. Sie oder der von Ihnen vermittelte Nutzer erhalten diese Mitteilung per E-Mail.
Zahlung
Der vereinbarte Gesamtpreis für die durch die Art Tours Berlin UG vermittelte Leistung wird mit Zustandekommen des Vertrages zur Zahlung fällig.
Hinweise zum Widerrufsrecht
Der Anbieter weist darauf hin, dass nach den gesetzlichen Vorschriften (§§ 312 Abs. (2) Ziff. 4, 312g Abs. 2 Satz 1 Ziff. 9 BGB) bei Verträgen über touristische Dienstleistungen, die im Fernabsatz (also über die GetYourGuide Plattform) abgeschlossen wurden, kein Widerrufsrecht besteht, sondern lediglich die gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte.
Eigenverantwortung für Versicherung
Im Preis der Leistungen sind keine Versicherungen inbegriffen. Sie sind selber für einen genügenden Versicherungsschutz verantwortlich. Der Versicherungsbedarf hängt von der gebuchten Aktivität ab.
Unbezahlte Leistungen
Sollten Sie oder der von Ihnen vermittelte Nutzer die gebuchte Leistung nicht entsprechend den vereinbarten Zahlungsfälligkeiten leisten, obwohl der Anbieter zur ordnungsgemäßen Erbringung der vertraglichen Leistungen bereit und in der Lage ist und kein gesetzliches oder vertragliches Zurückbehaltungsrecht Ihrerseits oder seitens des vermittelten Nutzers besteht, so ist der Anbieter berechtigt, nach Mahnung mit Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten und Sie oder den von Ihnen vermittelten Nutzer mit Rücktrittskosten gemäß Ziffer 11 zu belasten.
Austausch von Nachrichten
Sämtliche Nachrichten zwischen Ihnen oder dem von Ihnen vermittelten Nutzer und dem Anbieter werden über die GetYourGuide Plattform vorgenommen. Dabei wird im Interesse einer schnellen Bearbeitung empfohlen, ausschließlich die von Art Tours Berlin UG zur Verfügung gestellten Formulare zu verwenden.
Stornierungsrichtlinien
Wenn Sie die Aktivität absagen (stornieren) gelten die Stornierungsbedingungen, die in der Produktbeschreibung angegeben sind. Art Tours Berlin UG raten dem Nutzer, die Informationen in der Produktbeschreibung aufmerksam zu lesen.
Falls in der Produktbeschreibung Ihres Anbieters keine abweichenden Stornierungsbedingungen stehen, werden folgende Stornogebühren vom Anbieter der touristischen Leistungen erhoben:
a. bis 24 Stunden vor Aktivitätsbeginn: vollumfängliche Rückerstattung
b. Nach 24 Stunden vor Aktivitätsbeginn oder bei No-Show: keine Rückerstattung
Ihnen oder dem von Ihnen vermittelten Nutzer bleibt es in jedem Fall unbenommen, dem Anbieter nachzuweisen, dass diesem überhaupt kein oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist, als die vom Anbieter geforderte Pauschale.
Der Anbieter behält sich vor, anstelle der vorstehenden Pauschalen eine höhere, konkrete Entschädigung zu fordern, soweit der Anbieter nachweist, dass dem Anbieter wesentlich höhere Aufwendungen als die jeweils anwendbare Pauschale entstanden sind. In diesem Fall ist der Anbieter verpflichtet, die geforderte Entschädigung unter Berücksichtigung der ersparten Aufwendungen und einer etwaigen, anderweitigen Verwendung der Dienstleistungen konkret zu beziffern und zu belegen.
Außerordentliche Absage
Der Anbieter kann ohne Einhaltung einer Absagefrist die Aktivität zu dem vereinbarten Termin absagen, wenn Witterungsverhältnisse, behördliche Maßnahmen, Streiks oder andere, nicht voraussehbare oder abwendbare äußere Umstände (insbesondere Ereignisse höherer Gewalt) die Durchführung der Aktivität verunmöglichen oder erheblich erschweren oder gefährden. In diesem Fall wird der bezahlte Preis rückerstattet.
Teilnahmeausschluss
Der Anbieter ist berechtigt, Sie nicht zu einer Aktivität zuzulassen resp. von einer solchen auszuschließen, wenn Sie in Ihrer Person die Voraussetzungen zur Teilnahme nicht erfüllen, durch Ihre Teilnahme sich selbst oder andere gefährden würden oder sonst wie die Durchführung der Aktivität nachhaltig stören. Dies gilt entsprechend für von Ihnen vermittelte Nutzer. In diesen Fällen kann der bezahlte Preis nicht zurückbezahlt werden.
Programmänderungen
Der Anbieter behält sich im weiteren das Recht vor, unwesentliche Programmänderungen vorzunehmen, wenn dies aufgrund nicht voraussehbarer oder abwendbarer Umstände notwendig wird.